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Pension
Service & Info Verehrter Gast, herzlich Willkommen in unserem Haus. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und hoffen, dass Sie alles zu Ihrer Zufriedenheit vorfinden. Sollte Ihnen etwas fehlen oder etwas nicht in Ordnung sein, scheuen Sie sich nicht uns per Zimmertelefon oder persönlich davon zu Unterrichten. Wir werden uns dann umgehend darum kümmern.
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| Hauscharakter: |
Wir führen unsere Pension wie ein kleines Hotel. Das bedeutet, Sie brauchen weder Bettwäsche noch Handtücher, Waschzeug, Fön oder dergleichen mitzubringen. Sie bekommen Ihren eigenen Schlüssel für die Haus- und Zimmertür und können sich dann frei Bewegen. Es gibt keine festgelegten Zeiten wann Sie im Haus sein müssen. Wir möchten Sie nur bitten, leise zu sein wenn Sie Abends später in Ihre Unterkunft ankommen. Das gleiche gilt für die An und Abreise, wenn Sie am Vortag bezahlt haben können Sie jederzeit abreisen und brauchen den Zimmerschlüssel nur von innen stecken lassen. Für Ihre Wünsche oder Probleme stehen wir Ihnen jederzeit im Haus persönlich oder unter unserer Mobilnummer 0170 - 802 76 17 , falls wir mal außer Haus sein sollten, zur Verfügung.
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Unsere Doppelzimmer Zimmer Nr. 1 - 2 sowie das Einzelzimmer 3 verfügen bis auf Dusche/WC über eine Vollausstattung.
Das Apartment (ca. 55 qm) ist eingerichtet für 5 Personen und verfügt über eine eigene Dusche/WC. es besteht aus zwei miteinander verbundenen Räumen mit jeweils einem 32 Zoll Flachbildschirm. Im ersten Raum befindet sich der Zugang zum Bad sowie eine kleine Küchenzeile.
Die neuen Doppelzimmer Nr. 4 & 5 sind Barrierefrei gestaltet und jeweils ca. 20 qm groß. Beide Zimmer haben direkten barrierefreien Zugang zum Garten und zur Garage.
Der tägliche Zimmerservice wird nach Möglichkeit während Ihrer Abwesenheit durchgeführt. Dabei wird auch das benutzte Geschirr und Besteck der Zimmerküche abgeräumt und gereinigt. Wenn wir die Handtücher wechseln sollen, legen Sie diese Bitte in Ihrem Zimmer auf die Erde. Ihre Bettwäsche wird bei längeren Aufenthalt wöchentlich gewechselt, auf Wunsch auch öfter. Auf Wunsch erhalten Sie von uns auch eine zusätzliche Bettdecke oder Kopfkissen.
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| Küche/Spüle: |
Wir haben zugunsten einer Miniküche in den Zimmern 1, 2 & 3 Zimmer auf die Dusche/WC im Zimmer verzichtet. Wir denken, dass es für unsere Gäste einen Mehrwert darstellt, wenn Sie sich während ihres Aufenthaltes selber verpflegen können. Die Miniküche sowie alle Küchengeräte im Zimmer stehen Ihnen während Ihres Aufenthaltes kostenlos zur Verfügung. Bitte melden Sie uns umgehend defekte Geräte, damit wir Sie reparieren oder austauschen können. Bitte benutzen Sie die Einrichtung nur zum bestimmungsgemäßen Gebrauch. Denken Sie daran, dass auch der Gast nach Ihnen, genau wie Sie, diese noch in einwandfreiem Zustand vorfinden möchte. Auch wir versuchen Strom und Wasser zu sparen, um die Kosten so niedrig wie möglich zu halten. Deshalb lassen Sie die Herdplatten nicht länger als nötig an und vermeiden Sie laufende Wasserhähne. Nur so können wir auch die Zimmerpreise für Sie weiterhin kostengünstig halten. Selbstverständlich dürfen Sie den Kühlschrank auch für Ihre eigenen Lebensmittel/Getränke nutzen. Geschirrtücher und Spülmittel finden im Spülenunterschrank.
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| Zimmertelefon: |
Dies ist vorerst nur eine Haustelefonanlage ohne Amtszugang. Unter der Kurzwahl 11 stehen wir Ihnen täglich von 06:30 – 22:00 Uhr für Anfragen, Erklärungen und Wünsche zur Verfügung. In Notfällen selbstverständlich auch außerhalb dieser Zeit. Sollte sich niemand melden, können Sie uns in jedem Fall von Ihrem Handy aus über die Mobilnummer 0170 - 802 76 17 erreichen.
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| Kinder: |
In unserem DZ 2 ist ausreichend Platz für ein Reisebett. Kinder bis 12 Jahre übernachten im mitgebrachten Reisebett oder im Bett der Eltern kostenlos. Im Zimmer besteht die Möglichkeit unser Gästebett 90x180 aufzustellen. Hier drin finden auch 2 kleinere Kinder bis 12 Jahren Platz. Den Preis für das Gästebett inkl. Bettwäsche entnehmen Sie Bitte unserer Preisliste. Da Kinder unter 12 Jahren in der Regel keine großen Esser sind, berechnen wir für das Frühstück oder Abendbrot ca. nur 1/3 des üblichen Preises.
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| Haustiere: |
Auf Anfrage. Ab 5,00 €/Nacht Je nach Art und Größe des Haustieres erheben wir eine Kaution.
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| Getränke: |
Die Minibar bzw. der Kühlschrank ist immer wohlgefüllt. Sollte Ihnen der Inhalt nicht ausreichen, können Sie jederzeit bei uns nachbestellen. Heißgetränke a la Carte erhalten Sie während des Tages auf Wunsch von 06:30 Uhr bis 22:00 Uhr. Ebenso Eiswürfel und Spirituosen oder Cocktails bzw. Longdrinks
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Abendessen: |
Frühstück bieten wir Ihnen nach Absprache ab morgens 06:00 Uhr an. Normalerweise können Sie Ihr Frühstück in unserem Frühstücksraum (Nichtraucher) einnehmen. In Ausnahmefällen oder auf Ihren Wunsch hin bringen wir Ihnen das Frühstück auch auf das Zimmer.
Abendessen warm oder kalt Servieren wir Ihnen auf Wunsch und nach Absprache von 18:00 Uhr bis 21:00 Uhr auf dem Zimmer. Ab 4 Personen servieren wir Ihnen das Abendessen auch in unserem gemütlichem Frühstücksraum.
Alle Mahlzeiten werden frisch nach Ihren Wünschen selbst hergestellt.
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| Wäscheservice: |
Wir bieten Ihnen auch einen Wasch- und Bügelservice. In der Regel haben Sie Ihre Wäsche am nächsten Morgen gereinigt und gebügelt zurück. Selbstverständlich bekommen Sie von uns auch ein Bügeleisen und Bügelbrett, wenn Sie selber etwas Aufbügeln möchten. |
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| Multimedia: |
Ihr Zimmer verfügt über analoges & digitales Kabel-TV (32 Zoll Flachbildschirm), sowie auf Wunsch einem DVD-Player. Eine aktuelle Programmzeitschrift liegt zu Ihrer Verfügung im Zimmer aus. Unsere Zimmer, der Frühstücksraum sowie unsere Gartenterrasse verfügen über einen Hochgeschwindigkeits- DSL 16000 Netzwerkzugang über den Sie Zugang zum Internet haben. Der Internetanschluss ist nicht im Zimmerpreis enthalten und wird gegen eine kleine Gebühr vermietet. Für Hausgäste mit einer Verweildauer von mehr als 3 Tagen ist der Internetzugang kostenlos!
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| Telefax: |
Falls Sie etwas faxen müssen, erledigen wir das für Sie kostenlos von unserem Büro aus. Ein allgemein zugängliches Faxgerät ist leider nicht vorhanden.
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Dusche/WC: |
Der Etagensanitärraum für die Zimmer 1 - 3 steht allen Gästen zur Verfügung und wird mehrmals täglich kontrolliert. Zusätzlich haben wir noch einen WC-Sitzreiniger angebracht. Sollte der Sanitärraum einmal besetzt sein, können Sie bei dringenden Bedürfnissen die zusätzliche Toilette gegenüber von Zimmer 3 benutzen.
Das Apartment, sowie die Zimmer 4 & 5 verfügen jeweils über eigene Sanitäreinrichtung, in Zimmer 4 & 5 auch barrierefrei.
Das „Mann“ aus hygienischen Gründen auch bei dem kleinen Geschäft sitzen sollte setzten wir heutzutage als selbstverständlich voraus.
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| Parken: |
Kostenlose Parkmöglichkeiten finden Sie auf dem Parkstreifen direkt vor dem Haus. Lassen Sie bitte keine Wertsachen im Auto. Bitte Parken Sie Ihr Fahrzeug so, dass Sie die Ein- und Ausfahrten unserer Nachbarn nicht behindern. Es ist für Sie und auch für uns unangenehm, am Abend oder Nachts wegen zugeparkter Einfahrten aus dem Zimmer/Bett geholt zu werden. Wenn Sie Ihr Fahrzeug nicht draußen stehen lassen wollen, bieten wir Ihnen gegen Gebühr auch einen trockenen zur Strasse hin abgeschlossenen PKW-Unterstand auf unserem Hof an.
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| Korrespondenz: |
Eine Korrespondenzmappe finden Sie in Ihrem Zimmer. Briefmarken erhalten Sie auf Wunsch von uns.
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| Garten: |
Gerne dürfen Sie unsere Terrasse mit Grill benutzen, um sich dort unter Wildem Wein zu entspannen, ein Sonnenbad zu nehmen oder einfach nur eine netten Abend zu verleben. Wenn Sie grillen möchten stellen wir Ihnen das komplette Zubehör vom Grill über Grillkohle bis zum Grillfleisch Saucen und Baguette zur Verfügung. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern, es ist alles vorhanden was Sie zu einem Grillfest brauchen. Die Benutzung des Gartens, der Terrasse und Grillmöglichkeit ist für unsere Hausgäste kostenlos. Grillfleisch, Grillkohle und Baguette halten wir für Sie zu zivilen Preisen vorrätig. Für die Gartenbenutzung geben wir keine Endzeit vor, da wir aber mitten in einem Wohngebiet liegen, achten Sie bitte darauf, nach 22:00 Uhr keinen ruhestörenden Lärm zu verursachen. Der Bachlauf und der Gartenteich sind mit Teichfolie gestaltet worden, aus diesem Grunde ist das Betreten der Uferbereiche nicht gestattet. Bitte halten Sie sich nur auf den Gehwegen, Rasen oder der Terrasse auf.
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| Rauchen: |
Auf den Zimmern Nr. 1 - 3 ist das Rauchen nur bedingt gestattet, rücksichtsvoller für andere Gäste und auch für uns wäre es, wenn Sie nach Möglichkeit draußen Ihre Zigarette rauchen.
Das
Rauchen im Bett sowie im Bad/WC
ist nicht gestattet!
Zimmer 4 & 5 sowie das Apartment sind absoluter Nichtraucherbereich.
Der Rauchmelder reagiert normalerweise nicht auf Zigarettenrauch. Trotzdem sorgen Sie bitte für ausreichend Frischluftzufuhr und benutzen Sie bitte einen Aschenbecher wenn Sie im Zimmer rauchen. Kippen im Blumenkasten oder auf dem Vordach sind kein schöner Anblick!
Das
außer Funktion setzen der Rauchmelder zum Rauchen oder weil eine
Batterie für die Fernbedienung fehlt (leider alles schon vorgekommen)
zieht ein sofortiges Hausverbot nach sich. Der Rauchmelder rettet
im Ernstfall auch IHR Leben und das Ihrer Mitbewohner.
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| Sicherheit: |
In jedem Zimmer im Haus befindet sich ein autarker Rauchmelder, an zentralen Stellen im Haus sind Funkrauchmelder angebracht, die untereinander in Kontakt stehen und im Brandfall im ganzen Haus Alarm geben. Der Feuerlöscher befindet sich vor Ihrem Zimmer im Hausflur. Fehlalarme können trotz regelmäßiger Wartung vorkommen, vergewissern Sie sich daher, ob wirklich ein Brand vorliegt, ohne Ihr eigenes Leben zu gefährden. Öffnen Sie keine Türen unter denen Rauch hervordringt oder merklich warm sind. Im Falle eines Brandes vergewissern Sie sich, dass auch Ihre Mitbewohner den Alarm bemerkt haben und verlassen Sie das Gebäude bitte umgehend über die ausgewiesenen Fluchtwege und benachrichtigen Sie die Feuerwehr unter 112 über Ihr Handy falls vorhanden. Sensible öffentliche Bereiche des Hauses sind zu Ihrer und unserer Sicherheit mit Alarmanlage und Videokameras gesichert. Trotzdem schließen Sie bitte bei Verlassen des Zimmers die Türe ab und vergewissern Sie sich, das auch die Haustür hinter Ihnen richtig geschlossen ist. Lassen Sie Wertsachen niemals unbeaufsichtigt herumliegen. Wir können dafür keine Haftung übernehmen.
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| Anrichte/Flur: |
Hier finden Sie in der linken Schublade Hygieneartikel wie: Gesichtspflegetücher, Wattepads, Wattestäbchen, Damenbinden. In der mittleren Schublade finden Sie, Zahnputzcreme, Zahnbürsten, Zahnseide sowie Nähutensilien. In der rechten Schublade befindet sich zusätzliches Besteck und diverse Küchenutensilien die nicht ständig gebraucht werden. Hinter der rechten Schranktür befindet sich das Schuhputzzeug sowie Ersatzlampen und Batterien für den Fall das Sie Nachts mal selber eine durchgebrannte Lampe oder die Batterie der Fernbedienung wechseln wollen. Hinter der mittleren und linken Schranktür lagern wir frische Bettwäsche für den Zimmerservice.
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| An & Abreise: |
Der Zimmerschlüssel kann am Tag der Anreise bereits ab 14:00 Uhr abgeholt werden. Die Zimmer sind in der Regel ab 14:00 Uhr bezugsfertig. Auschecken können Sie jederzeit ab 06:30 Uhr-22:00. Die Zimmer müssen am Tag der Abreise bis 11:00 Uhr verlassen werden. Sollten Sie ein Zimmer gebucht haben und erst zwischen 18:00 - 22:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie um einen kurzen Infoanruf vor 18 Uhr. Unter bestimmten Vorraussetzungen können Sie auch Nachts einchecken, sprechen Sie dann bitte vorher die Möglichkeiten mit uns ab. |
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| Abrechnung: |
Die
Abrechnung erfolgt am Vortag bzw. am Tag der Abreise, bei längerer Verweildauer
erfolgt die Abrechnung wöchentlich. Die Umsatzsteuer (MwSt) wird aufgrund der Befreiung für Kleinunternehmer (gemäß § 19 Abs. 1
UStG) in der Rechnung nicht ausgewiesen.
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| Zahlungsarten: | Wir akzeptieren derzeit nur Barzahlung. | |
| Service: |
Bei uns wird Service großgeschrieben, darum fragen Sie uns einfach wenn Ihnen etwas fehlen sollte. Ob Sie nun Kopfschmerzen haben einen Regenschirm brauchen oder etwas Lesen möchten, von A wie Aspirin bis Z wie Zeitung sind wir bemüht Ihre Wünsche zu erfüllen damit Sie sich bei uns rundherum wohlfühlen können.
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| Regenwetter? |
Leider gibt es auch im Sauerland ab und an mal "schlechtes" Wetter. Für diesen Fall können wir Ihnen aber bei Bedarf ein paar Unterhaltungsmöglichkeiten bieten. Im Hause bieten wir Ihnen die Möglichkeit Tischtennis (Turnierplatte) zu spielen sowie die Gesellschaftsspiele auf Ihrem Zimmer oder unsere DVD Filmbibliothek zu nutzen. Von Ausflügen in einem Erzbergwerg, den Besuch einer Tropfsteinhöhle oder des Arnsberger Sauerlandmuseums bis hin zu überdachten Freilichtbühnen stehen Ihnen hier im Sauerland viele Möglichkeiten offen auch einen Regentag mit viel Kurzweil zu überstehen. Sprechen Sie uns einfach an, wir beraten Sie gerne. Oder schauen Sie sich mal die Freizeitlinks auf unsere Sauerlandrast Homepage an. Selbstverständlich bekommen Sie von uns auch einen großen Regenschirm ausgeliehen, damit Sie im Fall des Falles auch trocken wieder von Ihrem Ausflug zurückkommen.
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